NSIA Banque Côte d’Ivoire dévoile sa nouvelle gouvernance et ses priorités pour les prochaines années. La nouvelle direction entend notamment améliorer l’expérience client et consolider la position de la banque parmi les trois premières du secteur bancaire ivoirien.
« Capitaliser nos acquis, accélérer notre croissance », c’est autour de ce thème que s’est tenu, vendredi 18 septembre, le CEO Talk de NSIA Banque Côte d’Ivoire. La rencontre a permis de présenter la nouvelle gouvernance de la banque, les priorités de la nouvelle équipe dirigeante ainsi que les ambitions de croissance et d’expansion du Groupe NSIA.
Réunissant le comité de direction, des partenaires et des clients, ce rendez-vous a permis à l’institution financière de présenter officiellement sa nouvelle équipe dirigeante et les grandes orientations qui guideront son action dans les prochains mois.
Cette nouvelle organisation intervient dans le cadre d’une évolution de la gouvernance du groupe. L’ancien directeur général de NSIA Banque CI, Léonce Yacé, occupe désormais les fonctions de directeur général de NSIA Holding Financière. Aux commandes de la banque depuis 2017, il a impulsé une dynamique de croissance qui s’est notamment traduite par un bilan supérieur à 3000 milliards FCFA (5,24 milliards $) et un bénéfice net de 40,7 milliards FCFA pour l’exercice 2025.
Bénito Fado (photo), le nouveau directeur général, est accompagné du directeur général adjoint, Sékou Sanogo Chérif, dans une organisation fondée sur la complémentarité des compétences commerciales et opérationnelles, ainsi que des fonctions support.
« Nous avons choisi cette équipe parce qu’elle nous permet de conjuguer expertise, expérience, connaissance de l’environnement multiculturel, connaissance du Groupe, connaissance de la banque en général et de NSIA Banque Côte d’Ivoire en particulier », a déclaré Léonce Yacé.
Via cette nouvelle équipe dirigeante, NSIA Banque Côte d’Ivoire entend poursuivre sa dynamique de croissance et consolider sa position parmi les principales banques du marché ivoirien. « Cette direction générale a pour ambition de consolider la place de NSIA Banque Côte d’Ivoire dans le top trois des banques dans notre pays, en prenant une part active dans le financement des projets majeurs, notamment ceux qui sont listés dans le plan national de développement (PND) », a expliqué M. Yacé.
L’expérience client au cœur des priorités
Au cours de la rencontre, les trois dirigeants ont participé à un panel consacré aux principales priorités de l’entreprise et aux perspectives de développement de la banque. Pour Bénito Fado, l’amélioration de l’expérience client constitue l’une des premières priorités de la nouvelle direction générale. De son côté, Sékou Sanogo Chérif a souligné la nécessité de poursuivre la croissance de la banque dans un environnement marqué par une concurrence accrue. « Les leviers sur lesquels on va s’appuyer pour poursuivre cette croissance, on en a quelques-uns. Donc déjà, il y a l’innovation […], être plus proches de nos clients à travers différents canaux, le système d’information de la Banque, […] l’intelligence artificielle », a-t-il indiqué.
Pour rappel, NSIA Banque CI, filiale du groupe panafricain NSIA présent dans 12 pays, est un acteur majeur des secteurs bancaire et assurantiel. Cotée à la BRVM, elle dispose de plus de 80 agences, de plus de 120 automates et d’un bureau de représentation à Paris dédié notamment à la diaspora ivoirienne.
À travers ses services aux particuliers et aux entreprises, la banque contribue au financement de l’économie ivoirienne. Son engagement a été récompensé par trois prix d’excellence de l’État de Côte d’Ivoire, dont celui de meilleur établissement du secteur financier en 2018.
